展会举(jǔ)办的前期准(zhǔn)备工(gōng)作中,需要招(zhāo)展(zhǎn)和招商。招展决定着展(zhǎn)会(huì)能否举办(bàn),而招(zhāo)商(shāng)却决定着展(zhǎn)会是否(fǒu)能够圆满(mǎn)成功,因此从(cóng)某种意义(yì)上说招(zhāo)商比招展更为(wéi)重要(yào)。展会不仅需要观众,而(ér)且更需要(yào)一定数量(liàng)和质量的(de)专业(yè)观众,专业观众的(de)数(shù)量与(yǔ)质(zhì)量直接影响着参展商(shāng)的参展效益,同时也是展会(huì)组织者服(fú)务质量的重要(yào)体现(xiàn)。展会组织者(zhě)在专业观(guān)众方(fāng)面(miàn)的邀(yāo)请能力强与否决定(dìng)了展会能否做大及其能否生存发展。但现在(zài)很多(duō)的展会的组(zǔ)织者往往并不重视这一点,因为专业观众的邀请是需要组织者(zhě)开源的一部(bù)分(fèn),有些组织者(zhě)只(zhī)在意展(zhǎn)会赚(zuàn)钱的多少(shǎo),对专业观众的邀请(qǐng)并不在意(yì)。但采购商数(shù)量不多,何以体(tǐ)现展会的效果。只招(zhāo)展(zhǎn)不招商的情况在中国(guó)比比皆是。目前(qián)我(wǒ)国的(de)会展业整(zhěng)体呈(chéng)现出一(yī)种大而不强的局面,这(zhè)种(zhǒng)只招展不招(zhāo)商的情况在(zài)中国比比皆(jiē)是,这种(zhǒng)情(qíng)况也正是我(wǒ)国会展业经过(guò)这么多年大而(ér)不强的重要原因(yīn)之一。所谓的“强”,正是强在展会的专业和效(xiào)果(guǒ)上。展会的专业(yè)性必然会(huì)带动(dòng)展会(huì)的效果,而衡量展会专业性(xìng)的标准之一,正(zhèng)是展(zhǎn)会的专业观(guān)众的多少。因(yīn)此,专业观众(zhòng)的邀请对展(zhǎn)会组(zǔ)织(zhī)者而言(yán),是很重(chóng)要的(de)一个内容。下面来介绍一下展会组织者可以依托的一些来进行专业观众邀请(qǐng)的方式,在此笔者对此进行一下分类,分(fèn)为(wéi)传统(tǒng)渠(qú)道和非传统渠道。
电话(huà)
电话(huà)邀请是最直接的方式,主办(bàn)方通过(guò)电话(huà)随时与计划邀请的观(guān)众沟通,向对方发出邀请。同时,电话邀(yāo)请也是最有效(xiào)的方式(shì),因为双方通过语言沟通,主办方向(xiàng)观众介绍展会的详细信息,并可以知道(dào)对(duì)方是否前来参观;即便对(duì)方不愿(yuàn)意来(lái),也可了(le)解原(yuán)因,并就原因(yīn)做出(chū)相应的对策。有些展会组(zǔ)织者(zhě)充(chōng)分利用信息传媒,将展会消息用(yòng)手机短讯的方(fāng)式发给(gěi)所有专业观众,这(zhè)种方法既有目标的(de)针对性(xìng)和(hé)操(cāo)作的简便性,又快又节省费用,正被越来越多的(de)人采用。采用手机短讯方(fāng)式邀请专业观众,多安排(pái)在(zài)展览会开幕前一周(zhōu)和展览会期间发送(sòng)。手机短讯邀请的内容应(yīng)简明且有所(suǒ)侧重,邀请语言多为提示性质(zhì),旨在提醒专业(yè)观众及时参观展览会。
邮件
主办(bàn)方通过(guò)电子邮(yóu)件或邮寄信函(hán),将展(zhǎn)会信息(xī)发布给计划邀请的观众,向对(duì)方进行邀请。这(zhè)个方式需要展会组(zǔ)织者要掌(zhǎng)握较为丰(fēng)富的(de)专业观众信息(xī)资(zī)源。用(yòng)发送邮件的(de)方式邀请专业(yè)观众的优点是较为正式(shì)和礼貌,令收信(xìn)人(rén)印象(xiàng)深刻,但邮(yóu)寄(jì)信函的费用可能会较高。
采用电(diàn)子邮件方式邀请专业观众,一般需要安排(pái)三(sān)次以上的发送。其每次邀请内容(róng)与邮寄(jì)邀请内容相(xiàng)似。在邀请函的设(shè)计(jì)上应注意(yì)体现电子邮件(jiàn)的特点。电(diàn)子邮(yóu)件邀请函的主题一定要明确(què),以(yǐ)免(miǎn)被网(wǎng)络的过滤软件误判为垃圾邮件。向专业观众邮(yóu)寄信函邀请集中(zhōng)于展览会开幕前20天(tiān)左右时间发出,一般每隔(gé)一周发一次,需要发送两至三次。每(měi)次邮(yóu)寄邀请函(hán)的内容(róng)应有所不同,如(rú)第一次可以是(shì)请(qǐng)柬式邀请(qǐng)函,第二次可以(yǐ)是告知展览会(huì)配套活动具体日程邀请函,第三次可以是(shì)附有(yǒu)展(zhǎn)位平(píng)面图的邀请函。
数据库
每(měi)年定期举办的展览会(huì),需及时评(píng)估上(shàng)届展览会(huì)邀(yāo)请观众的效果,如(rú)认为存(cún)在问题,则应在新一届展览会(huì)发布信息时进行调整。展会组织者根据收集和(hé)整理的(de)专业(yè)观众信息,组建成自己拥有的数据库(kù),再根据变化的信息进行相应的(de)梳理、修改。展会组织者(zhě)拥有(yǒu)这一信(xìn)息资源,就是其自身的(de)宝库,通(tōng)过这第一手(shǒu)的资料,进行专(zhuān)业观众邀请。
专业(yè)媒体(tǐ)的受众群
与展览会身(shēn)处行业领域(yù)的专业媒体合作,专业媒体就是服务特(tè)定领域(yù)的信息平台,直(zhí)接(jiē)面向的(de)是行业展会(huì)的展商(shāng)和观众,所以展会组织者除了在招展过程(chéng)中选择(zé)权(quán)威(wēi)而覆盖(gài)面广泛(fàn)的专业媒体合(hé)作之外,在专业观众的(de)邀请(qǐng)上(shàng)同样可以(yǐ)借力。专业(yè)媒体的(de)发行(háng)渠道也可以变为专业展的(de)宣传(chuán)、招商渠道。
招商活(huó)动推介
展会(huì)组(zǔ)织者举办(bàn)活动推介(jiè)会,通过现场交流活动(dòng),宣(xuān)扬展(zhǎn)会特点、传达展会信息。不仅是通过(guò)这种推介活动进行招展(zhǎn),同(tóng)时也是(shì)进行招商(shāng)。推介会现场是一(yī)个有(yǒu)效的招展(zhǎn)、招商的平(píng)台,展会组织(zhī)者面对面的向专业(yè)观众介绍(shào)展会,让专业观众(zhòng)对展会有个全方面的了解(jiě),因此更容易吸引(yǐn)专业(yè)观众。与为推进招(zhāo)展工作而举(jǔ)行的发布会(huì)、说明(míng)会、通(tōng)气会所面向的媒体、参展商(shāng)等对象不(bú)尽相(xiàng)同,确保展会(huì)招(zhāo)商(shāng)推介(jiè)活(huó)动实效的一(yī)个(gè)关键点在于能否打通(tōng)直接(jiē)或(huò)间接面向(xiàng)专业(yè)观众的信息渠道,邀请的对象可以是专业买(mǎi)家、专业(yè)媒(méi)体、行业(yè)协会(huì)、代理招商机构(gòu)。
委托专业公司
近些年(nián)出现了不少提(tí)供大量客户资料的专(zhuān)业(yè)信息收集公司,他(tā)们(men)拥有专业的信息统计(jì)和分析技术,展(zhǎn)会组织者委托这样的公司(sī)进行(háng)专业观众的邀请。这种方(fāng)式为(wéi)展(zhǎn)会组织(zhī)者提(tí)供(gòng)了大量的专业观众信息(xī),帮助展会(huì)组织者更全面更准确得邀请到专(zhuān)业观众。目前(qián)这种(zhǒng)方式被广泛应用,业已成(chéng)为展会(huì)组织者邀请专业观众的(de)一条重要途(tú)径。
组团赴境外
有些政府主导型的展会,地方政府十分重视(shì),主(zhǔ)要领导轮流带队,各(gè)级分管部(bù)门抽人组成规模庞大的出国(guó)招商团,分批(pī)到(dào)各国举办推介会(huì)进行推(tuī)广(guǎng)和(hé)邀请。这种方式确实能广泛邀请到国际观众,但(dàn)是费(fèi)用相对较(jiào)高(gāo)。
观(guān)众邀请工作一(yī)般需要与(yǔ)展会展位销售工作同步,专业性展览会尤(yóu)其如此。在观众邀请上,专业观众对展会(huì)的效果有重要的影响,同时普通观众也不能小觑。普通观众存(cún)在潜在因素(sù),一(yī)些普通观众(zhòng)观展后也可能转变为专业观众(zhòng)。因(yīn)此普通观众的邀请(qǐng)同样(yàng)也值得重(chóng)视。普(pǔ)通观众参观的展览(lǎn)会,一(yī)般在展(zhǎn)览会开幕前30天(tiān)之内发送邀请,或通过媒体发布展览会信息,从而达到告(gào)知普通(tōng)观(guān)众的目的。媒体发(fā)布展会信息的(de)频(pín)次,向特(tè)定(dìng)人群(qún)发送(sòng)门票的规模,既(jì)要根据需要,也(yě)要考虑成本的负担。
当今展(zhǎn)览市场竞(jìng)争激(jī)烈,焦点已从争取(qǔ)参(cān)展商转(zhuǎn)为争取和组织(zhī)专业观众,谁能够拥有一定数(shù)量和质量的专业观(guān)众尤(yóu)其是大采购(gòu)商,谁就能够取胜。因此,在展览策划立项时就必须重视(shì)招商工作,同时确保(bǎo)足够的招(zhāo)商(shāng)费用(yòng),选择确有成效的招商(shāng)方式。